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Discussione |
marco64
automodellantino
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Inserito il - 11/10/2014 : 11:11:05
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Di solito chi vende e meno tutelato purtroppo ...se non fai le cose a regola d'arte ci smeni ,però su roba rotta o perduta pay pal rimborsa entrambi ora non sò se per 5/6 volte a me e capitato una sola volta ,di spedire il modellino al clienteed è arrivato rotto . Il cliente ha aperto la contestazione e alla fine senza rispedirmi il pezzo ,pay pal ha pagato entrambi .
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Luciocabrio
Amministratore
AM Staff
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Inserito il - 11/10/2014 : 11:34:16
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interessante...quindi se arriva rotto (non per cause del venditore) rimborsano sia l'acquirente che il venditore?
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Carloarezzo
automodellantone
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Inserito il - 11/10/2014 : 12:20:39
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| Luciocabrio ha scritto:
per evitare queste magagne parecchi venditori hanno smesso di utilizzare questi metodi di spedizione
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Una manna per chi compra un problema per chi vende...
In GB infatti oramai spediscono in Italia solo con metodo tracciabili...
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marco64
automodellantino
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Inserito il - 11/10/2014 : 12:33:14
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dall'inghilterra mi è arrivata una rio con assali spezzati ,contattato il venditore gli ho mandato le foto del pezzo rotto ,ho aperto la contestazione e pay pal mi ha dato l'indirizzo del cliente dove spedirgli la merce rotta ,mi sarà rimborsata comprese le spese di ritorno pagate da me . ma attenzione !! rimandate indietro sempre ,all'indirizzo di partenza o quello che vi comunica pay pal perchè se lo fate su un'altro indirizzo (a volte ci provano ...con un mex privato...) il venditore potrebbe evitare di rimborsarvi con la scusa di indirizzo sconosciuto e pay pal non vi rimborsa più Ovviamente tutto tracciato...
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Modificato da - marco64 in data 11/10/2014 12:34:04 |
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Carloarezzo
automodellantone
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Inserito il - 11/10/2014 : 14:36:08
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se ti spediscono un sasso dentro una scatola con tanto di raccomandata è difficilissimo provare che dentro la scatola non ci fosse l'oggetto scelto ma un sasso...
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Modificato da - Carloarezzo in data 11/10/2014 15:24:14 |
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Luciocabrio
Amministratore
AM Staff
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Inserito il - 11/10/2014 : 15:17:06
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effettivamente è vero...io in pieno delirio paranoico quando acquistai un tv,filmai tutto lo spacchettamento :D
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Shamal 84
iperautomodellante
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Inserito il - 16/10/2014 : 13:16:32
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La postepay collegata a paypal mi sta per scadere (sono in attesa della nuova che dovrebbe arrivare a breve) e paypal mi ha inviato questa email:
| Gentile ......
La tua carta sta per scadere. Aggiorna la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV) della carta al più presto per continuare a usarla con PayPal.
Se non hai ancora ricevuto la nuova carta, salva questa email e clicca il pulsante quando sarai a conoscenza della nuova data di scadenza. Se hai già aggiornato il conto PayPal con i dati della tua nuova carta, ignora questa email.
E ricorda, puoi sempre accedere a PayPal per aggiornare i dati della tua carta nelle sezioni Profilo o Impostazioni.
Cordiali saluti, PayPal |
Ma...non ho capito...posso fare ancora acquisti con la vecchia carta che è valida (ancora per poco)? Visto che vorrei fare un acquistino in questi giorni...
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Modificato da - Shamal 84 in data 16/10/2014 13:17:00 |
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adm2000
automodellante
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Inserito il - 16/10/2014 : 13:43:38
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la carta è valida fino alla scadenza
quando ti arriverò la nuova, chiami al numero verde poste per l'attivazione e per trasferire il credito dalla vecchia alla nuova, quindi entri nel tuo profilo paypal e aggiorni il numero della carta
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AmanteDeiSogni
automodellante
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Inserito il - 16/10/2014 : 13:48:42
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esatto come è stato detto la carta dovrebbe,dico dovrebbe perchè non è sicuro, essere valida per una piccola proroga di uno o due mesi, non so come si decidono ma per me è stato cosi, una volta attivata la nuova carta devi associare il conto alla nuova carta e il gioco è fatto
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Shamal 84
iperautomodellante
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Inserito il - 16/10/2014 : 16:49:13
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Ok grazie ragazzi...procedo tranquillamente all'acquistin del modellin!
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Modificato da - Shamal 84 in data 16/10/2014 16:49:58 |
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Shamal 84
iperautomodellante
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Inserito il - 21/10/2014 : 12:06:13
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Ho comprato due modelli da Modelissimo (su ebay) ma ancora non mi hanno inviato il totale aggiornato per un'unica spedizione...nonostante lo abbia richiesto da giorni!
Per quanto mi riguarda potrebbero pure annullare l'ordine...in fondo poco me ne frega...ma quello che temo è che ebay possa rompermi le scatole per non aver pagato.
Per cui vorrei contattarli...sapete se è possibile scrivergli in italiano? Se non ricordo male lessi che nel loro "staff" parlando anche l'italiano...in tal modo la comunicazione sarebbe più agevole...
Nel caso in cui non dovessero nemmeno questa volta inviarmi il totale, ebay potrebbe agire contro di me per oggetto non pagato?!
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Carloarezzo
automodellantone
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Inserito il - 21/10/2014 : 15:16:28
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Quanto ci mette un pacco ordinario dalla Francia ad arrivare in Italia ?
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Modificato da - Carloarezzo in data 21/10/2014 15:53:24 |
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 21/10/2014 : 16:25:16
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@Sahaml tu tieni i messaggi inviati tramite la piattaforma ebay come prova.Credo che tu possa aprire pure una controversia...a quel punto saranno costretti a rispondere. @Carlo : credo 15 giorni circa
Pure io ho un problema.Ho venduto tramite ebay un modello (l'acquirente credo che sia un ex del forum...ma non ha risposto alla mia domanda quando gliel'ho chiesto).Due mesi fa avevo già venduto (con consegna a mano) a suddetto utente senza problemi. Ora invece è un mese che ho venduto il modello e non sono mai riuscito ad incontrarlo.O aveva da fare...o non rispondeva...dopo più di una settimana di silenzio ho aperto una contestazione e lui subito m'ha detto che ci saremmo incontrati domenica prossima. oggi m'ha chiesto se potevo chiudere la controversia che scade domani.Ecco...da quello che ricordo io so che una volta chiusa non posso più riaprirla.Non voglio fare quello che non si fida...però in giro di fregature ne danno parecchie.E ebay si è già preso le mie commissioni.Quindi ci rimetterei io (oltre il tempo perso e la mancata vendita del modello).Non voglio apparire sgarbato...però diamine in un mese non sono riuscito ad incontrarlo.Come suggerite di fare? Posso proporgli intanto di pagare? (voleva anche qualche altro modello fuori dalla compravendita di ebay).Posto che sicuramente non accetterebbe il recapito del pacco a sue spese.
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marco64
automodellantino
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Inserito il - 21/10/2014 : 22:29:17
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| Per cui vorrei contattarli...sapete se è possibile scrivergli in italiano? Se non ricordo male lessi che nel loro "staff" parlando anche l'italiano...in tal modo la comunicazione sarebbe più agevole...
Nel caso in cui non dovessero nemmeno questa volta inviarmi il totale, ebay potrebbe agire contro di me per oggetto non pagato?!
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si puoi scrivergli in italiano ma controlla prima quanto tempo si prende il venditore per spedire ...(io ho un venditore che si prende dai 15 ai 35 giorni di tempo per spedirmi !!però pago con pay pal e mi tutelo allo scadere del 43 esimo giorno apro contestazione )hai 45 giorni di tempo per aprire una contestazione che puoi aprire pure dopo 4 giorni solari se non hai tracciatura (sempre chè i suoi tempi di spedizione siano veloci 2/3 gg) pay pal o ebay non può rivalersi su di te se non hai ancora ricevuto il totale o la fattura di avvenuto acquisto
| oggi m'ha chiesto se potevo chiudere la controversia che scade domani.Ecco...da quello che ricordo io so che una volta chiusa non posso più riaprirla.Non voglio fare quello che non si fida...però in giro di fregature ne danno parecchie |
ù ciao lucio secondo me hai aspettato troppo,è una persona inaffidabile ed eviterei di vendergli direttamente se non paga in contanti a brevi mani per quanto la controversia aprirei pure la contestazione cosi gli passa la voglia di fare il furbo .ecco cosa ti succede se chiudi la controversia tu hai pagato la percentuale ad ebay e non la riprenderai più ed in più tu hai un oggetto in magazzino che se per caso lo vendi ad altri e lui si presenta col volerlo a quel punto passi tu dalla parte del torto perchè lui comprando da te (anche se a parole ...) ti sei per legge vincolato a venderglielo per cui ti consiglio di chiamare ebay ed esporgli la situazione in maniera che loro sappiano e che lo richiamino NON vendere il modello ad altri finchè non sbrogli questa situazione perchè rischi di finire dalla padella alla brace !
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Modificato da - marco64 in data 21/10/2014 22:39:23 |
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marco64
automodellantino
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Inserito il - 21/10/2014 : 22:35:34
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cit Carloarezzo Quanto ci mette un pacco ordinario dalla Francia ad arrivare in Italia ?
se il venditore ha inserito la spedizione se vai sui dettagli dell'ordine c'è scritto più o meno i tempi di consegna se i tempi vengono superati non fai altro che mandargli una email (anche due...)richiedendo la tracciatura o prove dell'avvenuta spedizione se non ti risponde dopo due giorni apri controversia ovviamente entro i famosi 45 giorni dall'avvenuto acquisto. vedrai che se hai pagato con pay pal correrà a risponderti al volo !!
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Luciocabrio
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Inserito il - 22/10/2014 : 00:50:08
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| marco64 ha scritto:
| Per cui vorrei contattarli...sapete se è possibile scrivergli in italiano? Se non ricordo male lessi che nel loro "staff" parlando anche l'italiano...in tal modo la comunicazione sarebbe più agevole...
Nel caso in cui non dovessero nemmeno questa volta inviarmi il totale, ebay potrebbe agire contro di me per oggetto non pagato?!
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si puoi scrivergli in italiano ma controlla prima quanto tempo si prende il venditore per spedire ...(io ho un venditore che si prende dai 15 ai 35 giorni di tempo per spedirmi !!però pago con pay pal e mi tutelo allo scadere del 43 esimo giorno apro contestazione )hai 45 giorni di tempo per aprire una contestazione che puoi aprire pure dopo 4 giorni solari se non hai tracciatura (sempre chè i suoi tempi di spedizione siano veloci 2/3 gg) pay pal o ebay non può rivalersi su di te se non hai ancora ricevuto il totale o la fattura di avvenuto acquisto
| oggi m'ha chiesto se potevo chiudere la controversia che scade domani.Ecco...da quello che ricordo io so che una volta chiusa non posso più riaprirla.Non voglio fare quello che non si fida...però in giro di fregature ne danno parecchie |
ù ciao lucio secondo me hai aspettato troppo,è una persona inaffidabile ed eviterei di vendergli direttamente se non paga in contanti a brevi mani per quanto la controversia aprirei pure la contestazione cosi gli passa la voglia di fare il furbo .ecco cosa ti succede se chiudi la controversia tu hai pagato la percentuale ad ebay e non la riprenderai più ed in più tu hai un oggetto in magazzino che se per caso lo vendi ad altri e lui si presenta col volerlo a quel punto passi tu dalla parte del torto perchè lui comprando da te (anche se a parole ...) ti sei per legge vincolato a venderglielo per cui ti consiglio di chiamare ebay ed esporgli la situazione in maniera che loro sappiano e che lo richiamino NON vendere il modello ad altri finchè non sbrogli questa situazione perchè rischi di finire dalla padella alla brace !
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allora non la chiudo la controversia. purtroppo l'unico feed negativo l ho preso proprio nella situazione che hai indicato tu... acquirente che non risponde...non paga...ho utilizzato la funzione rimetti in vendita pensando chec chiudesse in automatico l'altra transazione...vabbe
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marco64
automodellantino
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Inserito il - 22/10/2014 : 03:50:08
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| allora non la chiudo la controversia. |
non la chiudi va bene ,ma prima che scadano i 45 giorni devi tramutarla in contestazione altrimenti si chiude automaticamente paghi ebay e resta in sospeso la transazione fai prima a rifiutare la transazione inventandoti che il modellino si è rotto nel confezionarlo ...
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Luciocabrio
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Inserito il - 22/10/2014 : 09:14:50
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Beh ancora ho tempo...mi ha dato appuntamento per questa domenica quindi i 45 giorni non sarebbero passati ancora. Quindi faccio in tempo ad aprire la contestazione. La controversia l'ho aperta il 20 ottobre...ma non vedo da nessuna parte i termini di durata...ne quanto tempo ho per agire...spero che fino a domenica ci arrivi!
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Luciocabrio
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Inserito il - 22/10/2014 : 16:00:00
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| Shamal 84 ha scritto:
Ho comprato due modelli da Modelissimo (su ebay) ma ancora non mi hanno inviato il totale aggiornato per un'unica spedizione...nonostante lo abbia richiesto da giorni!
Per quanto mi riguarda potrebbero pure annullare l'ordine...in fondo poco me ne frega...ma quello che temo è che ebay possa rompermi le scatole per non aver pagato.
Per cui vorrei contattarli...sapete se è possibile scrivergli in italiano? Se non ricordo male lessi che nel loro "staff" parlando anche l'italiano...in tal modo la comunicazione sarebbe più agevole...
Nel caso in cui non dovessero nemmeno questa volta inviarmi il totale, ebay potrebbe agire contro di me per oggetto non pagato?!
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mi sa che ho il tuo stesso problema...avevo acquistato un modello 6 giorni fa (visto che ti danno la possibilità di pagare entro 15 giorni me la sono presa comoda così ho avuto tempo per spulciare le altre inserzioni di modelli che vendono). Stamattina ho aggiunto altri 2 modelli.ma la fattura nuova (con le spese di spedizioni totali e non singole) non me l'hanno mandata.Ho fatto la richiesta ma nulla...gli ho pure scritto un mess... Tu hai risolto?
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Shamal 84
iperautomodellante
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Inserito il - 22/10/2014 : 16:34:29
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Appena scritto...quando e se mi rispondono ti farò sapere, anche se ricordo che pure quando mesi fa comprai altro da loro, per le fatture se la presero comoda, ma certo non a questi livelli!
Per me comunque...CK rimane il migliore...e le spese costano meno...ma a 'sto giro sono stato lento io e CK quel modello che mi interessava, l'ha venduto!
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Modificato da - Shamal 84 in data 22/10/2014 16:46:05 |
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