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 Discussione  |
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sebloeb
iperautomodellante
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 Inserito il - 07/05/2015 : 21:07:18
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ciao amici.
ho un brasiliano che mi ha preso modelli per 57,75 +spedizione 30 euro,bene mi è arrivata una email con scritto che il tizio bla bla bla mi ha inviato 50 euro,pensavo a una bufala,invece nel mio conto paypal ci sono effettivamente e non sono sufficienti,ora cosa strana su ebay risulta che non ha ancora pagato! cioe' non figura in blu l'icona "pagato",che sia dovuto allo scorporo ebay paypal?se io non spedisco non credo che lui mi dia feed negativo o almeno posso farlo togliere,comunque gli ho gia' inviato una email,vi aggiornero'
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Modificato da - sebloeb in data 07/05/2015 21:10:42 |
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Luciocabrio
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Inserito il - 08/05/2015 : 11:51:52
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allora...forse il "nostro amico brasileiro" ti ha pagato direttamente (gli hai lasciato l'email per caso?),senza passare dal check in di ebay.
cosa farei io?
Contatterei per onestà l'acquirente dicendo di :
-o pagare la restante somma come ha già fatto
-o gli rimborsi i 50 e lui poi ti paga tramite ebay
fatto questo tu hai la coscienza a posto,ebay non ti può rompere le balle finchè lui non paga. Quindi aspetti e vedi come si evolve
Se non ti risponde tu non fai nulla. E coi 50 sacchi ti ci prendi un modellino
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 08/05/2015 : 12:58:21
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allora aggiornamento..il genio mi ha risposto dicendo che non puo' inviare piu' di 50 euro a causa della "corruzione" che c'è nel suo paese,gli ho risposto dicendo che se oggi poteva inviare il resto,attendo sua risposta,boia ma non lo sapeva prima? o fa il furbo? che personaggi ci sono in giro.
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JordanX
automodellante
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Inserito il - 08/05/2015 : 13:03:31
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Della corruzione??
avvincente...
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 08/05/2015 : 13:18:27
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bah non so se è una traduzione,credo si riferisca all'inflazione o piu' semplicemente non ha soldi nel conto boh..resto in attesa.
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 08/05/2015 : 13:19:53
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Ciao, il problema è che non posso inviare più di US $ 50.00 per spedizione a causa della corruzione che si è verificato qui.
ecco il messaggio originale.
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 08/05/2015 : 14:11:14
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 tutto risolto! mi ha inviato il resto,provvedo subito a lasciare feedback positivo,con l'educazione e la pazienza si risolve tutto
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Carloarezzo
automodellantone
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Inserito il - 08/05/2015 : 14:29:28
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ho comprato 17 modellini 1 43 a prezzi da saldo, tuttavia la metà sono arrivati con gli specchietti rotti e tra questi per 3 modellini gli specchietti non si ritrovano nell'imballaggio.... quindi rimangono monchi.
nelle foto tutto era a posto e nella descrizione c'era scritto 'nuovo'...
che devo fare ???
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Modificato da - Carloarezzo in data 08/05/2015 14:32:58 |
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 08/05/2015 : 17:04:00
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Che domande
O li tieni così...o contatti il venditore per un risarcimento parziale o totale con restituzione merce
O apri una controversia se non raggiungi un accordo con lui
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austin
automodellandonissimo
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Inserito il - 20/05/2015 : 16:57:15
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Amici , ho il piacere di condividere con voi la mia ultima esperienza, da venditore, su ebay .
Contesto :
Metto in vendita compralo subito oppure offerta , un modello QR Collection .Mi fanno una proposta di vendita , la accetto, e li subito inizia una cosa che non mi piace. Mi bonificano la somma dovuta scontata di 5 euro DA UN UTENTE ESTRANEO ALLA VENDITA ...Risollecito, mi pagano in toto, e a quel punto mi viene detto di non spedire al destinatario registrato nella baia, ma ad un destinatario diverso, oltretutto di un altra regione. Io comunque non dico nulla , e me ne guardo, visto che basta dire di no per beccarsi un feed negativo....Peccato che L'ALTRO DESTINATARIO, A SUO DIRE , riceve il modello a pezzi e viene imputata a me la responsabilita' di mancato imballo. premetto...spedisco da 12 anni ....ne ho viste di tutti i colori, ma nello specifico, alla mia richiesta di avere foto dei danni, mi vengono date foto in cui il modello e' stato palesemente rovinato da chi ha tentato di aprire forzatamente sportelli e portellone.
Io capisco subito il problema (metal fatigue dei vecchi QR), ma visto il ricatto del feedback, rimborso , facendo presente che non ho intenzione di fare discussioni. Dopo ben 32 giorni , mi danno feed positivo ma all interno scrivono che non ho imballato bene, di fatto rovinandomi comuqnue il feed che ho del 100% anche nei commenti .
ora ...questi due signori li conosciamo bene tutti a quanto sembra, a quanto ho chiesto in giro in tutti i gruppi modellistici ...e a lro chiedo...ma non vi vergognate ? Qui non e' questione di soldi ( anche se ci ho guadagnato effettivamente 1,60 euro,...) MA E' UNA QUESTIONE DI RISPETTO !!
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http://www.flickr.com/photos/77894306@N06/sets/
...and Eigi said : "Maglioncino non ha ancora fatto nulla, è questo il punto!
Sta solo riscuotendo la pensione mensile di una nonna morta da tempo ... " |
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Luciocabrio
Amministratore
AM Staff
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Inserito il - 20/05/2015 : 17:40:37
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Austin se permetti ci sono un paio di dettagli su cui avrei discusso.
Prima di tutto i 5€ in meno.se il prezzo è quello...è quello non puoi farti gli sconti self service.
Secondo.Spedire SEMPRE all'indirizzo ebay...lo dicono pure sui pagamenti tramite paypal.
capisco che passare per pignoli può essere lesivo...però con gli utenti di oggi è necessario.
altra cosa...dopo essermi beccato un feed negativo davvero ingiusto da un utente con 1 feedback (in pratica ha acquistato...e si è fatto sentire due settimane dopo nonostante i miei solleciti...quando poi avevo venduto il modello al secondo offerente...io non ho preso soldi da lui...ma mi ha dato lo stess feed negativo) ho capito che il feed rosso non è una pistola puntata alla tempia.Se ne prendi un o,dopo un tot di tempo te lo tolgono dalla percentuale...e sparisce di fatto.
prima mi piegavo a 90 alle richieste ingiuste dei compratori...ora ho smesso.
ma questi signori sono pure iscritti qua?
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 20/05/2015 : 22:56:46
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bravo lucio!
bada io proprio ora ho intrareso una discussione con uno che mi ha fatto un'offertasu un modello,forse spazientito mi ha chiesto quanto volevo realizzarci..gli ho risposto che non sono cosi' avido e se voleva poteva farmi una sua offerta ,mi ha risposto che lasua offerta è quella che è su ebay e che lui non puo' perdere tempo!!
indovinate la mia risposta!!
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 21/05/2015 : 00:23:51
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come ho detto sono sempre stato iper attento a non prendere feed negativi...spesso ci ho rimesso(non per colpa mia) pur di non prendere un rosso.E poi l'ho preso in un modo che più stupido non si può.
Quindi ora ho deciso di essere meno tollerante.Io faccio il mio dovere,descrivo gli oggetti,mi offro di fornire immediatamente ulteriori foto e info e faccio imballaggi robusti.Per il resto...amen.
Sai le volte che io da acquirente ho lasciato correre perchè al modello mancava qualcosa,o c'erano difetti oppure la teca aveva delle crepe. Mo basta.
L'ultimo utente mi ha fatto fare un book fotografico degno della canalis per un modello da 5€...e poi manco se l'è preso
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Alekar
automodellantone
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Inserito il - 21/05/2015 : 07:31:36
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Vendere su ebay è divenuta un'arte. Se non sei molto ma molto abile non venderai mai. E aggiungo che ci sono gli acquirenti seri ed educati, quelli un pò troppo schietti e sinceri, e i furbetti. Credo di aver imparato a riconoscerli, e all'ultimo specie rispondo sempre a tagliare corto, o non rispondo proprio. E non c'ho mai rimesso.
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Modificato da - Alekar in data 21/05/2015 07:32:22 |
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austin
automodellandonissimo
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Inserito il - 21/05/2015 : 10:00:47
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| Luciocabrio ha scritto:
Austin se permetti ci sono un paio di dettagli su cui avrei discusso.
Prima di tutto i 5€ in meno.se il prezzo è quello...è quello non puoi farti gli sconti self service.
Secondo.Spedire SEMPRE all'indirizzo ebay...lo dicono pure sui pagamenti tramite paypal.
capisco che passare per pignoli può essere lesivo...però con gli utenti di oggi è necessario.
altra cosa...dopo essermi beccato un feed negativo davvero ingiusto da un utente con 1 feedback (in pratica ha acquistato...e si è fatto sentire due settimane dopo nonostante i miei solleciti...quando poi avevo venduto il modello al secondo offerente...io non ho preso soldi da lui...ma mi ha dato lo stess feed negativo) ho capito che il feed rosso non è una pistola puntata alla tempia.Se ne prendi un o,dopo un tot di tempo te lo tolgono dalla percentuale...e sparisce di fatto.
prima mi piegavo a 90 alle richieste ingiuste dei compratori...ora ho smesso.
ma questi signori sono pure iscritti qua?
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Aspetta faccio una precisazione.
Non ho fatto uno sconto di 5 euro ,
ma il primo bonifico che mi aveva fatto il tizio , era di 5 euro scontato. poi l ha rifatto pagando il giusto .
E poi combinazione sono nati i problemi.
Non penso sian utenti qui, ma sono gente conosciuta in tutti i gruppi modellistici su fb per esempio .
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carlo rondinelli
automodellantino
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Inserito il - 21/05/2015 : 10:15:30
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Vendere su eBay non diventa un'arte se si conoscono e rispettano le regole. Chi ti paga un'asta o un Compralo Subito DEVE farlo attraverso Paypal. Sei garantito tu ed è garantito l'acquirente. Se un oggetto che compri (o vendi) ti arriva e non corrisponde alle foto pubblicate su eBay hai tutto il diritto di aprire una controversia e farti rimborsare oppure contattare il venditore e trovare un accordo, a lui conviene fare pixxa. Si spedisce esclusivamente agli indirizzi registrati su Paypal o a quello che compare nel modulo di pagamento che ti spedisce eBay, altrimenti non sei garantito. Accordi extra eBay una volta conclusa la vendita o l'acquisto sono da evitare in quanto, per tutto quello scritto sopra, ne eBay ne Paypal ti risarciscono in nessun caso.
Se non si rispettano queste semplici regole è inutile lamentarsi o cercare soluzioni dall'assistenza eBay o, scusate la franchezza, lamentarsi qui sul Forum.
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Modificato da - carlo rondinelli in data 21/05/2015 10:18:32 |
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Luciocabrio
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Inserito il - 21/05/2015 : 10:56:10
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| austin ha scritto:
| Luciocabrio ha scritto:
Austin se permetti ci sono un paio di dettagli su cui avrei discusso.
Prima di tutto i 5€ in meno.se il prezzo è quello...è quello non puoi farti gli sconti self service.
Secondo.Spedire SEMPRE all'indirizzo ebay...lo dicono pure sui pagamenti tramite paypal.
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prima mi piegavo a 90 alle richieste ingiuste dei compratori...ora ho smesso.
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Aspetta faccio una precisazione.
Non ho fatto uno sconto di 5 euro ,
ma il primo bonifico che mi aveva fatto il tizio , era di 5 euro scontato. poi l ha rifatto pagando il giusto .
E poi combinazione sono nati i problemi.
Non penso sian utenti qui, ma sono gente conosciuta in tutti i gruppi modellistici su fb per esempio .
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il mio discorse era riferito al fatto che ,da quello che avevi scritto tu, il tizio aveva deliberatamente scelto di pagarti 5€ in meno ( da qui il termine sconti self service...ovvero che se lo è fatto da solo lo sconto).
Capito...seguo poco o nulla fb...quindi non ne so nulla.
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Luciocabrio
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Inserito il - 21/05/2015 : 10:59:56
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| carlo rondinelli ha scritto:
Vendere su eBay non diventa un'arte se si conoscono e rispettano le regole. Chi ti paga un'asta o un Compralo Subito DEVE farlo attraverso Paypal. Sei garantito tu ed è garantito l'acquirente. Se un oggetto che compri (o vendi) ti arriva e non corrisponde alle foto pubblicate su eBay hai tutto il diritto di aprire una controversia e farti rimborsare oppure contattare il venditore e trovare un accordo, a lui conviene fare pixxa. Si spedisce esclusivamente agli indirizzi registrati su Paypal o a quello che compare nel modulo di pagamento che ti spedisce eBay, altrimenti non sei garantito. Accordi extra eBay una volta conclusa la vendita o l'acquisto sono da evitare in quanto, per tutto quello scritto sopra, ne eBay ne Paypal ti risarciscono in nessun caso.
Se non si rispettano queste semplici regole è inutile lamentarsi o cercare soluzioni dall'assistenza eBay o, scusate la franchezza, lamentarsi qui sul Forum.
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non concordo con tutto il ragionamento. Non tutti hanno paypal,ne vogliono farlo.
Ci sono anche altri sistemi di pagamento.
Se il cliente avesse pagato con paypal pensi che ci sarebbe stata qualche differenza?
Che poi lamentarsi o raccontare vicende è utilissimo,ho creato il topic apposta,in modo che se uno commette errori non li commetta più in futuro,e tutto questo può servire da spunto anche per gli altri.
paypal è stata pompata abbestia per il semplice fatto che è (era ) di ebay
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austin
automodellandonissimo
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Inserito il - 21/05/2015 : 11:07:06
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Senti " automodellantino " carlo nessuno si lamenta ,
io segnalo qui sul forum dove ci conosciamo tutti da almeno 10 anni .... e se la mia segnalazione serve agli amici modellisti meglio ancora .
Sappi che in ebay ci sono le regole ma anche gli accordi del buon senso .
Se uno mi compra un modello e mi chiede la gentilezza di farlo spedire ad un altro nessun problema .
Il punto principale e' sempre la buona fede.
Puoi parlare di paypal e delle regole quanto ti pare , ma
io su ebay ci sono dal 2003 e so benissimo come ci si comporta .
Qual e quant' e' la tua esperienza su ebay?
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carlo rondinelli
automodellantino
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Inserito il - 21/05/2015 : 12:27:57
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Quando si parla di transazioni economiche che sottostanno a regole scritte precise che devi accettare esplicitamente se vuoi vendere (su eBay in questo caso) il buon senso non serve a nulla se non ti mette al riparo da disguidi e problemi come è evidente nei casi che avete esposto.
@ admin, se il cliente avesse pagato con Paypal intanto non poteva far spedire l'acquisto ad un amico ed entrambi, venditore e reale acquirente, sarebbero stati protetti dal sistema "Protetti e Rimborsati". Se si preferisce non pagare le commissioni di Paypal continuo a dire che non ci si può poi lamentare se non si è garantiti e si corrono rischi.
@ austin, scusa ma citare il mio status di "automodellantino" non capisco a cosa serva, forse ho meno diritti di esporre le mie idee o siccome tu sei supermodellante quello che dici ha più valore di quello che dico io?
Comunque a parte questo che mi interessa zero, tu dici di avere 12 anni di esperienza su eBay ma ritengo che in base alle regole di eBay hai gestito male tutta la transazione. Il pericolo poi di un feed negativo a fronte di una minaccia, eBay te lo toglie (constatato di persona) se li contatti ed esponi le tue ragioni documentandole. Quanto alla mia esperienza di acquirente/venditore su eBay posso dirti che tra me e la mia compagna abbiamo centinaia di transazioni in entrata e in uscita senza aver mai avuto il minimo problema.
Pace e bene.
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