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Luciocabrio
Amministratore
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 Inserito il - 24/06/2014 : 08:46:47
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Io ho solo detto che il tuo caso non può essere preso da esempio in quanto spedire in prioritaria è 30 volte più rischioso che con una raccomandata.
Comunque,per risarcire ho fatto un pagamento normale cpn paypal,in quanto non è possibile travasare i soldi dalla postepay a paypal in questi casi (mentre negli acquisti li preleva da solo...bella caxxata).
Io ho tenuto fede agli accordi...mo vediamo che fa l'acquirente.
Io sinceramente avrei preteso il rimborso...ma serai anche stato sicuro di non aver preso io l'oggetto.
Mettiamo che tu lollex mi spedisci un modello...quando arriva io apro,tolgo il modello,e mi incavolo con te che non ho l'oggetto.
Tu che ne sai se l'ho preso io o l'hanno rubato?
Ho fatto diverse vendite(un centinaio o anche più fra ebay e vari forum)...mai successa una cosa simile...solo da acquirente non mi arrivò un pacco...ma li non arrivò del tutto.
Ora ...mettiamo tutti facessero così....che fai?
Io ti volevo dire che spesso buon senso e modo giusto di agire non sono la stessa cosa.
Vedi la firma al ritiro...dovrebbe essere consegnato solo al destinatario.Poi ovvio prevale il buon senso.
Ripeto ufficialmente una volta consegnato e firmato sono azzi tuoi.A meno di casi particolari.
Infatti molti negozi online dicono di controllare bene il pacco e accettarl ocon riserva se c'è qualche anomalia
Se guardi su internet e' PIENO di gente che ha subito un furto.E la maggiornaza avevano il dubbio che l'acquirente avesse fatto il furbetto.Oppure erano le poste a rubare.
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 24/06/2014 : 11:27:37
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hai fatto quello che ti avevo scritto??
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Luciocabrio
Amministratore
AM Staff
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Inserito il - 24/06/2014 : 12:20:56
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No perchè dovevo far eun bonifico e non c'ho manco il conto.
pensavo si potesse ricaricare il conto paypal tramite postepay...invece si può fare solo tramite bonifico e credo la prepagata paypal (che non ho)
Ho restituito i soldi all'acuirente tramite un trasferimento paypal aggiungendoci qualcosa per coprire le sue spese "di incasso".
A lui andava bene anche così...mo vediamo cosa "lascia"
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 05/07/2014 : 00:41:46
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volevo inviare un messaggio a lorenzo ma non me lo fa fare..beh lo dico qui,senti lollex si capisce che quelli in vendita sono fascicoli??e non ci sono modellini??un sia mai che qualcuno capisce fischi per fiaschi.
p.s. lo so perché non mi fa inviare il messaggio
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Luciocabrio
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Inserito il - 07/07/2014 : 18:13:55
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Domanda sull'utilizzo di ebay.
Quando faccio una ricerca per trovare un modello...setto il filtro su unione europea,metto includi la descrizione e filtro per prezzo più spedizione più economici.
Fin qui tutto bene.
Fatto sta che però i risultati della ricerca sono completamente falsati perchè se prendo un'inserzione che,a schermo offre la spedizione gratuita, quando l'apro mi compare il costo di spedizione per il mio paese.
Bella troiat.a
Com'è possibile tutto ciò?Devo settare qualcosa?Perchè ebay sa dove sono io...e dovrebbe automaticamente "beccare" la tariffa encessaria per la spedizione...oppure non indicare nulla.
Non può mettermi gratis,quando poi vedo 15€ per spedire in italia...è decisamente ingannevole e si fa confusione in questo modo.
Comunque oggi sorpresa...fuori della porta ho trovato il modellino (imballato correttamente) che era stato spedito con piego di libro (potete leggere la pagina prima).
Non ho trovato altro allegato...ne multe,ne fogli,ne biglietti.Boh.
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pierre911
iperautomodellante
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Inserito il - 08/07/2014 : 00:22:17
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| Luciocabrio ha scritto:
Domanda sull'utilizzo di ebay.
Quando faccio una ricerca per trovare un modello...setto il filtro su unione europea,metto includi la descrizione e filtro per prezzo più spedizione più economici.
Fin qui tutto bene.
Fatto sta che però i risultati della ricerca sono completamente falsati perchè se prendo un'inserzione che,a schermo offre la spedizione gratuita, quando l'apro mi compare il costo di spedizione per il mio paese.
Bella troiat.a
Com'è possibile tutto ciò?Devo settare qualcosa?Perchè ebay sa dove sono io...e dovrebbe automaticamente "beccare" la tariffa encessaria per la spedizione...oppure non indicare nulla.
Non può mettermi gratis,quando poi vedo 15€ per spedire in italia...è decisamente ingannevole e si fa confusione in questo modo.
Comunque oggi sorpresa...fuori della porta ho trovato il modellino (imballato correttamente) che era stato spedito con piego di libro (potete leggere la pagina prima).
Non ho trovato altro allegato...ne multe,ne fogli,ne biglietti.Boh.
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| pierre911 |
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Luciocabrio
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Inserito il - 24/07/2014 : 17:19:23
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Comunque ragazzi come dicevo prima...ci deve essere qualche problema con lo smistamento...tutte le ultime raccomandate ci mettono una settimana o più...
L'ultima spedita il 17 non è stata ancora consegnata...mica va bene 'sta cosa.
Dopo te credo che mi danno poche stelle sulla velocità di spedizione (magari se gli acquirenti guardassero il tracking che fornisco sempre,o il timbro di spedizione...vedrebbero che non è colpa mia).
A 'sto punto mi conviene avvertirli prima e pregarli di non mettere 4 stelle o meno...
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kalle
iperautomodellante
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Inserito il - 25/07/2014 : 19:05:03
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Nessuno ha più usato SPEDIREWEB da quando avrebbero subito un tentativo di truffa?
Dico avrebbero .... perché in rete ci sono molti dubbi al riguardo (Stasera appena saputo, ho cercato in rete notizie e ho visto che ne raccontano varie)
Comunque spedireweb ora dice che è tutto apposto e che hanno cambiato indirizzo (dicono per sicurezza) e il servizio è attivo.
Dall'attacco ad oggi ... nessuno ha pagato una spedizione ma non è stato ritirato il pacco?
Siccome raccontano che già prima dell'attacco avrebbero fatto cose simili.
Io personalmente non ho mai avuto problemi con loro ... anzi, servizio buono, + che buono, con consegne rapide e rapidissime, ma è 3 mesi che non spedisco.
Se sapete nulla ce lo segnalate?
grazie.
PS: Lucio .... ma il modellino di cui parli sopra è quello che non fu consegnato?
Ma come è possibile che consegnano una parte del contenuto e l'altra no???
Incredibile.
L'hai segnalato all'acquirente?
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Luciocabrio
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Inserito il - 25/07/2014 : 22:51:41
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Si è lo stesso.
L'ho detto all'acquirente...ma oramai avevo già rimborsato e lui non lo vuole più.
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 29/07/2014 : 15:39:11
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sentite ganzo questo..
mi ha preso dei fascicoli,in totale 43 fascicoli,lui mi aveva consigliato il piego di libri,ma con 43 fascicoli la vedo dura infilarli nella busta e rispettare lo spessore richiesto,quindi gli faccio il celere 3 che volendo ci si poteva mettere anche qualche modello,gli invio la mail con l'avviso di acquisto e lui nulla...faccio passare altri giorni,gli invio un messaggio con scritto:sei interessato ad altri articoli? nulla,apro allora una controversia,la controversia scade,mi accreditano i soldi e lui come per incanto si fa vivo e crede di aver ragione,dicendo che era in attesa di altri oggetti e poi avrebbe pagato,dice che è perplesso,dice anche che aspettava un giornale che io avro rimesso in vendita 3 volte senza offerte,gli ho risposto che mi poteva avvertire,è un rompipalle?
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 29/07/2014 : 18:24:18
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successo anche a me...io vendetti il modello a un altro...e mi beccai l'unico feed negativo che ho.
Quando apri la controversi a lui gli arrivano i messaggi eh!
Quindi doveva quantomeno allarmarsi e risolvere il tutto prima della chiusura della controversia.
seb.... te l'ha tirata lollex che dice che a te non capita mai niente!
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sebloeb
iperautomodellante
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Inserito il - 29/07/2014 : 18:40:54
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beh ma se lui mi da il negativo si attacca questa volta è tutto scritto,anzi non puo' proprio darlo credo visto come sono andate le cose.
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Luciocabrio
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Inserito il - 30/07/2014 : 00:49:39
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bisogna vedere se la controversia gli da la possibilità ri lasciarlo.
gli operatori di ebay mi hanno spiegato che l'acquirentenha diritto di valutare la transazione con te a prescindere dal fatto che lui abbia torto o meno.
quindimsecondo loro,se lui si è trovato male con te,può lasciarti feed negativo.
spero che non sia cosi basta*** da farlo
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Luciocabrio
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Inserito il - 12/08/2014 : 13:13:35
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ragazzi non riesco ad accedere a ebay da più di un'ora...sia da pc che da cellulare.
Anche voi avete questo problema?
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AmanteDeiSogni
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Inserito il - 12/08/2014 : 13:19:12
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No Lucio per me tutto è regolare ho appena acquistato e non ho trovato problemi
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 12/08/2014 : 15:12:57
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Adesso funziona pure a me...boh...
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n/a
deleted
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Inserito il - 14/08/2014 : 17:24:26
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chiedo un'info;
come funzionano le spedizini da hong kong ??
al costo del modello e delle spedizioni che indicano c'è da aggiungere altro ??
come tempi ??
qlc conosce questo venditore ?? ( hongkong-models )
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LA MIA COLLEZIONE FERRARI
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Luciocabrio
Amministratore
AM Staff
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Inserito il - 14/08/2014 : 17:55:51
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Probabile la dogana ti stanga...
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 21/08/2014 : 16:04:08
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Non riesco a capire perchpè da qualche mese non posso vendere più oggetti se non rimettere in vendita quelli che avevo (non più di 15).è come se ,arrivati a 15,io non possa vendere più niente.
Così ho scritto all'assistenza:
"Salve,non riesco a mettere in vendita più di un tot (credo 15) oggetti. Ho ricevuto valutazioni basse riguardo ai tempi di spedizione per colpa delle poste,in quanto io spedisco sempre al massimo due giorni dopo.A seguito di ciò mi è stato limitato l'account. Ora nel mio profilo c'è scritto che sono sopra lo standard...ma non posso mettere in vendita più oggetti perchè mi compare questo messaggio. "Impossibile inviare l'inserzione a causa dei seguenti problemi Non hai raggiunto i requisiti minimi per vendere su eBay, di conseguenza non sei più abilitato alla vendita sul sito. Dovresti aver ricevuto un'email di notifica su questa restrizione nella sezione Messaggi di eBay. Gli standard della performance del venditore contribuiscono a valutare se i venditori forniscono un servizio di Assistenza clienti eccellente in ogni aspetto della vendita. Scendere al di sotto dei nostri standard minimi significa creare una esperienza di acquisto insoddisfacente e può comportare l’allontanamento gli acquirenti dalla piattaforma. Per vedere i limiti sul tuo account, clicca sul link Vendite ne Il mio eBay. Se desideri ulteriori informazioni sui motivi per cui il tuo livello del venditore è Sotto lo standard, controlla il tuo Status del venditore. {e45440-642134x} " Ma cosa devo fare per continuare a vendere tranquillamente come tempo fa? Gli ultimi feed sono tutti positivi,nessun problema.Perchè il mio account continua ad esere limitato? E quali sono questi limiti?io non li trovo scritti da nessuna parte.Sinceramente questa situazione non la comprendo proprio"
Ecco la risposta:
Io sono Nertila e ti ringrazio di aver contattato Assistenza clienti eBay.
Grazie per la tua email sui limiti di vendita del tuo account. Innanzitutto vorrei ringraziarti per avere scelto di vendere su eBay.
In questa mail ti spiegherò per quale motivo abbiamo deciso di imporre questi limiti di vendita.
Per garantire la sicurezza dei nostri utenti, e per aiutare i venditori ad aumentare la propria attività un passo alla volta, abbiamo capito che è necessario fare in modo che i venditori incrementino le proprie vendite a ritmi gestibili. Questi limiti di vendita possono essere regolati, ma non del tutto aboliti.
Ecco come visualizzare i tuoi limiti di vendita:
1. Vai a Il mio eBay
2. Nella scheda Attività, sotto Vendi, clicca su Vendite. Da qui potrai visualizzare in maniera dettagliata i limiti di vendita applicati al tuo account.
Ci tengo comunque a spiegarti che tutti gli utenti sono soggetti a tali limiti, senza eccezioni, e che tale misura quindi non riguarda esclusivamente il tuo account.
Segui questo link che ti dara un informazione generale sugli standard:
http://pages.ebay.it/help/policies/...ormance.html
Ti ringrazio per la comprensione e resto a tua completa disposizione in caso avessi bisogno di ulteriori chiarimenti.
Nota: potresti ricevere un breve questionario per email in cui verrà chiesta la tua opinione sul servizio offerto dall'Assistenza clienti di eBay. Il nostro obiettivo è capire quanto sono soddisfatti i nostri utenti e cosa possiamo fare per migliorare i nostri servizi. Ti ringrazio in anticipo per il contributo che ci darai compilando il questionario online, che non dovrebbe richiedere più di 5 minuti.
Cordialia saluti
Io continuo a non trovare la sezione dei limiti.,..non c'è!
Io credo che ci sia qualche problema anche perchè se devo vendere roba minuta e di poco valore...15 inserzioni le raggiungo subito!
Ecco cosa ho risposto:
"
Grazie per la risposta ma continuo a non capire.Nella pagina non trovo scritti i limiti,ma solo dettagli riguardo le vendite e le inserzioni gratuite mensili che mi rimangono.
Fino a qualche mese fa potevo mettere in vendita anche 30 oggetti.Poi mi è arrivato un messaggi oche,siccome non soddisfavo più i requisiti di vendita(causa ritardi delle poste come spiegato sopra) sarebbero stati imposti dei limiti alle vendite.
Ripeto questa situazione è temporanea?vendere 15 oggetti per volta mi crea confusione,anche perchè dovrei selezionarli ogni volta.
Può controllare se il mio account è tornato ad essere in regola?
Io vedo anche altri venditori privati che mettono in vendita più oggetti di me."
Ecco quell oche mi compare:
Non hai raggiunto i requisiti minimi per vendere su eBay, di conseguenza non sei più abilitato alla vendita sul sito. Dovresti aver ricevuto un'email di notifica su questa restrizione nella sezione Messaggi di eBay.
Gli standard della performance del venditore contribuiscono a valutare se i venditori forniscono un servizio di Assistenza clienti eccellente in ogni aspetto della vendita. Scendere al di sotto dei nostri standard minimi significa creare una esperienza di acquisto insoddisfacente e può comportare l’allontanamento gli acquirenti dalla piattaforma.
Per vedere i limiti sul tuo account, clicca sul link Vendite ne Il mio eBay. Se desideri ulteriori informazioni sui motivi per cui il tuo livello del venditore è Sotto lo standard, controlla il tuo Status del venditore.
Forse succede perchè ultimamente riesco a vendere poco?
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marco64
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Inserito il - 21/08/2014 : 19:51:27
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| Luciocabrio ha scritto:
Comunque ragazzi come dicevo prima...ci deve essere qualche problema con lo smistamento...tutte le ultime raccomandate ci mettono una settimana o più...
L'ultima spedita il 17 non è stata ancora consegnata...mica va bene 'sta cosa.
Dopo te credo che mi danno poche stelle sulla velocità di spedizione (magari se gli acquirenti guardassero il tracking che fornisco sempre,o il timbro di spedizione...vedrebbero che non è colpa mia).
A 'sto punto mi conviene avvertirli prima e pregarli di non mettere 4 stelle o meno...
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ciao lucio quando feci il mio primo acquisto comprai da te e sono quello che ebbe problemi con la spedizione dell'alfa di larini comunque oggi un pò più navigato posso garantirti che con io invio non ho nessun problema tutto arriva in due giorni a volte anche in un giorno solo e non solo sono loro che vengono a ritirare il pacco a casa ormai ho quasi un feeling con sda che viene a ritirare nel pomeriggio ci si può sempre comunque mettersi d'accordo avrò spedito almeno 30 modelli con loro (però solo per l'Italia per l'estero costa troppo ) ciao ben visto e riletto
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